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各类问题该找哪个渠道
为了让您的反馈被更快受理，请先判断问题类型，再选择对应渠道。渠道选对了，处理速度会明显提升。
内容纠错
如果您发现赛事比分、赛程时间、球队名称、资讯正文等存在错误，请发送邮件至 [email protected]，邮件主题建议写明“内容纠错”。请在正文中附上具体页面地址与错误位置，我们核对后会尽快修正。
商务合作
涉及栏目共建、内容授权、品牌展示等合作意向，请发送邮件至 [email protected]，主题注明“商务合作”，并简要说明合作方向、您的机构名称与可对接人信息，我们会转交相关同事评估。
技术问题
页面无法打开、视频无法播放、链接跳转异常、移动端显示错乱等问题，可先拨打 400-973-0194 说明情况，或发送邮件至 [email protected]。建议同时提供设备型号与浏览器版本，便于定位原因。
响应时间说明
我们的工作时间安排如下，请据此安排您的联系时间，以免等待过久。
工作日
周一至周五为正常工作日，邮件一般会在当日或次一工作日内得到初步回复；电话在接听时段内通常可以直接接通，如遇占线请稍后再拨。
非工作日
周末与法定节假日的来信会正常收取，但处理节奏会相对放缓，通常顺延至下一个工作日开始跟进。赛事密集时段咨询量较大，回复可能略有延迟，敬请谅解。
复杂问题的处理
若问题涉及多方核对或需要复现，我们会先回复确认已收到，并在核实完成后再次告知结果，期间请保持邮箱或电话畅通。
反馈前建议先准备的信息
信息越完整，核实与处理就越快。请在下述清单中尽量逐项补充，避免多轮追问耽误时间。
页面地址
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出现时间
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具体描述
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环境与截图
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